Ultima actualizare: 27.08.2026

Prezenta Politică de Confidențialitate explică modul în care S.R.L. „ANCO” colectează, utilizează, stochează și protejează datele cu caracter personal ale vizitatorilor și clienților site-ului anco.md, în conformitate cu Legea nr. 195/2024 privind protecția datelor cu caracter personal a Republicii Moldova.

1. Operatorul de date

Operator: S.R.L. „ANCO”

IDNO: 1002600016301

Sediu social: MD-2023, mun. Chișinău, sect. Ciocana, str. Varnița 2/8

Adresă showroom/producție: str. Varnița 2/8, Chișinău, MD-2023

E-mail: info@anco.md

Telefon: +373 69 298 509 / +373 620 27 777

Program de lucru: Luni–Vineri 09:00–18:00, Sâmbătă 10:00–15:00, Duminică închis

Pentru orice întrebare legată de datele dumneavoastră cu caracter personal, ne puteți contacta la datele de mai sus.

2. Ce date colectăm

În funcție de modul în care interacționați cu site-ul nostru, putem colecta:

  • Date furnizate direct de dumneavoastră, prin formularul de contact/solicitare consultație: nume, denumire companie (opțional), adresă de e-mail, număr de telefon, conținutul mesajului/cerinței dumneavoastră (ex. descrierea proiectului: cabină de duș, oglindă, balustradă, geamuri termopan etc.);
  • Date colectate automat la vizitarea site-ului: adresă IP, tip de dispozitiv și browser, pagini vizitate, durata vizitei — prin cookie-uri și tehnologii similare (a se vedea secțiunea 5);
  • Date de comunicare, dacă ne contactați telefonic, prin e-mail sau prin rețele de socializare (Facebook, Instagram).

Site-ul anco.md nu efectuează vânzări online și nu colectează date de plată (card bancar) — comenzile și ofertele se stabilesc individual, prin contact direct.

3. Scopurile și temeiul juridic al prelucrării

Prelucrăm datele dumneavoastră pentru:

  • Răspunsul la solicitări de consultație/ofertă și organizarea măsurătorilor, producției și montajului — temei: executarea unor măsuri precontractuale, la cererea dumneavoastră (art. 6 alin. (1) lit. b) GDPR/Legea 195/2024);
  • Comunicarea comercială legată de proiectul solicitat (confirmări, programări, actualizări de status) — temei: interes legitim și/sau executarea relației contractuale;
  • Îndeplinirea obligațiilor legale (evidență fiscal-contabilă, garanție) — temei: obligație legală;
  • Îmbunătățirea site-ului și analiza traficului, dacă vă exprimați acordul pentru cookie-uri de analiză/marketing — temei: consimțământ.

4. Cui divulgăm datele

Datele dumneavoastră pot fi transmise, exclusiv în măsura necesară:

  • furnizorilor de servicii IT/hosting și mentenanță a site-ului;
  • furnizorilor de servicii de comunicare (e-mail, telefonie);
  • autorităților publice, atunci când legea o impune.

Nu vindem și nu închiriem datele dumneavoastră către terți în scopuri de marketing.

5. Cookie-uri și tehnologii similare

Site-ul anco.md utilizează cookie-uri pentru a asigura funcționarea corectă a site-ului și, cu acordul dumneavoastră, pentru analiză și marketing.

  • Cookie-uri necesare — esențiale pentru funcționarea site-ului (ex. reținerea preferinței de consimțământ); nu pot fi dezactivate.
  • Cookie-uri de analiză (statistici) — ne ajută să înțelegem modul de utilizare a site-ului, pentru a-l îmbunătăți; sunt activate doar cu acordul dumneavoastră.
  • Cookie-uri de marketing — folosite pentru afișarea de reclame relevante (de exemplu Google Ads, Facebook); sunt activate doar cu acordul dumneavoastră.

La prima vizită, un banner vă permite să acceptați, respingeți sau personalizați aceste categorii. Vă puteți schimba oricând opțiunea din butonul de „Setări cookie-uri” aflat în colțul paginii, sau din setările browserului dumneavoastră (unde puteți șterge ori bloca cookie-urile). Blocarea totală a cookie-urilor poate afecta funcționarea unor părți ale site-ului.

6. Durata de stocare

Păstrăm datele dumneavoastră doar atât timp cât este necesar pentru scopurile descrise mai sus:

  • datele din formularul de contact — pe durata comunicării privind proiectul și, ulterior, pe perioada impusă de eventuale obligații de garanție/contabile;
  • preferința de consimțământ cookie-uri — până la retragerea acesteia sau ștergerea din browser;
  • date colectate prin cookie-uri de analiză — conform politicii furnizorului respectiv (ex. Google), de regulă până la 26 de luni.

7. Drepturile dumneavoastră

În calitate de persoană vizată, aveți dreptul:

  • de acces la datele dumneavoastră cu caracter personal;
  • de rectificare a datelor inexacte sau incomplete;
  • de ștergere („dreptul de a fi uitat”), în condițiile legii;
  • de restricționare a prelucrării;
  • de portabilitate a datelor;
  • de opoziție față de prelucrare, inclusiv față de marketingul direct;
  • de a vă retrage consimțământul oricând, fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate anterior retragerii;
  • de a depune plângere la autoritatea de supraveghere.

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la info@anco.md sau la adresa indicată în secțiunea 1.

8. Autoritatea de supraveghere

Centrul Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal (CNPDCP)

Adresă: str. Serghei Lazo nr. 48, MD-2004 Chișinău

Telefon: +373 22 820 801

E-mail: centru@datepersonale.md

Website: www.datepersonale.md

9. Securitatea datelor

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru protejarea datelor dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, pierderii, divulgării sau distrugerii accidentale.

10. Datele minorilor

Site-ul și serviciile noastre se adresează persoanelor cu capacitate deplină de exercițiu. Nu colectăm cu bună știință date ale minorilor fără acordul reprezentanților legali.

11. Modificări ale politicii

Putem actualiza periodic această Politică de Confidențialitate. Data ultimei actualizări este indicată la începutul documentului. Vă recomandăm să o consultați periodic.

12. Contact

Pentru orice întrebare legată de prezenta politică sau de datele dumneavoastră cu caracter personal:

S.R.L. „ANCO” — info@anco.md — +373 69 298 509 / +373 620 27 777 — str. Varnița 2/8, Chișinău, MD-2023