Ultima actualizare: 27.08.2026
Prezentul document stabilește termenii și condițiile de utilizare a site-ului anco.md, operat de S.R.L. „ANCO”. Accesarea și utilizarea site-ului implică acceptarea acestor termeni.
1. Date de identificare
Operator: S.R.L. „ANCO”
IDNO: 1002600016301
Data înregistrării: 1 august 2013
Sediu social: MD-2023, mun. Chișinău, sect. Ciocana, str. Varnița 2/8
Showroom/producție: str. Varnița 2/8, Chișinău, MD-2023
E-mail: info@anco.md
Telefon: +373 69 298 509 / +373 620 27 777
2. Obiectul site-ului
Site-ul anco.md prezintă produsele și serviciile companiei ANCO în domeniul producției și montajului articolelor din sticlă: cabine de duș personalizate, oglinzi cu iluminare, balustrade din sticlă, vitralii decorative, geamuri termopan (profile PVC și aluminiu), compartimentări și cabinete din sticlă securizată.
Site-ul nu este un magazin online — nu permite plasarea de comenzi cu plată online. Prin formularul de contact, vizitatorii pot solicita o consultație gratuită sau o ofertă de preț, urmând ca detaliile proiectului, prețul și termenii de execuție să fie stabilite individual, prin comunicare directă (telefon, e-mail, întâlnire la showroom).
3. Utilizarea site-ului
Utilizatorul se obligă să folosească site-ul cu bună-credință și să nu întreprindă acțiuni care ar putea afecta funcționarea acestuia sau securitatea datelor. Este interzisă copierea, reproducerea sau distribuirea conținutului site-ului (texte, imagini, fotografii ale proiectelor realizate) fără acordul scris al S.R.L. „ANCO”.
4. Procesul de colaborare
1. Contact și consultanță — ne transmiteți cerințele prin formularul de pe site, telefon sau e-mail; evaluăm nevoile proiectului.
2. Măsurare și proiectare — trimitem un specialist pentru măsurători precise la fața locului.
3. Producție — fabricăm produsul în atelierul propriu, cu control de calitate.
4. Montaj — echipa ANCO asigură montajul profesionist.
5. Garanție și suport — oferim garanție și service post-montaj, conform ofertei/contractului agreat.
5. Prețuri și plăți
Prețurile afișate pe site (dacă există) au caracter orientativ. Prețul final se stabilește după măsurătorile la fața locului și în funcție de specificațiile proiectului (dimensiuni, materiale, model, accesorii). Modalitatea de plată se convine individual, prin factură/contract, în afara site-ului.
6. Produse personalizate și dreptul de renunțare
Majoritatea produselor ANCO (cabine de duș, oglinzi, balustrade, vitralii, geamuri termopan) sunt fabricate la comandă, conform dimensiunilor și specificațiilor solicitate de client. În conformitate cu Legea nr. 105/2003 privind protecția consumatorilor, dreptul de renunțare aplicabil vânzărilor la distanță nu este aplicabil bunurilor confecționate după specificațiile prezentate de consumator sau personalizate în mod clar. Orice modificare sau anulare a comenzii se discută direct cu reprezentanții ANCO, înainte de intrarea produsului în producție.
7. Garanție și reclamații
Produsele și lucrările de montaj beneficiază de garanție, conform condițiilor comunicate la momentul semnării ofertei/contractului. Pentru reclamații privind calitatea produselor sau a montajului, ne puteți contacta la info@anco.md sau la numerele de telefon afișate pe site.
8. Proprietate intelectuală
Conținutul site-ului anco.md (texte, logo, fotografii ale proiectelor, design) este proprietatea S.R.L. „ANCO” sau este utilizat cu drept legal, fiind protejat de legislația privind dreptul de autor. Utilizarea acestuia fără acordul prealabil este interzisă.
9. Limitarea răspunderii
S.R.L. „ANCO” depune eforturi rezonabile pentru a asigura acuratețea informațiilor de pe site, dar nu garantează absența erorilor. Informațiile prezentate (inclusiv imagini ale proiectelor) au caracter orientativ și pot diferi ușor de produsul final, în funcție de specificul fiecărui proiect.
10. Protecția datelor cu caracter personal
Datele cu caracter personal transmise prin formularul de contact sunt prelucrate conform Politicii de Confidențialitate, disponibilă pe site, în conformitate cu Legea nr. 195/2024.
11. Legea aplicabilă și soluționarea litigiilor
Prezenții Termeni și Condiții sunt guvernați de legislația Republicii Moldova. Orice litigiu se va soluționa pe cale amiabilă; în cazul în care aceasta nu este posibilă, litigiul va fi supus instanțelor judecătorești competente din Republica Moldova.
12. Dispoziții finale
S.R.L. „ANCO” își rezervă dreptul de a modifica prezentul document. Versiunea actualizată va fi publicată pe site, cu data ultimei actualizări indicată la începutul documentului.
Pentru întrebări legate de acești termeni: info@anco.md — +373 69 298 509 / +373 620 27 777.
